我花3天对比了8个手机应用商店 发现了这个你从未留意过的细节

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事情的起因是这样的,前一阵子我把用了两年的小米 mix2s 换成了小米 10,需要重装应用,所以需要安装一些其他的应用商店。

大家都知道,每个手机市场收录的应用不尽相同,很多应用在手机自带的应用商店没有收录,但是会被其他市场所收录,一些第三方应用平台比如酷安就是我们必备的。

但是当我在小米应用商店上搜索酷安时,小米应用商店上不仅搜不到,还会出现以下的提示:

小米平台温馨提示:推荐使用官方自带小米应用商店安装应用或游戏,可保证其安全性和稳定性。

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讲真,这句话单从字面含义去看,没有任何问题。这个“温馨提示”对于一些手机小白来说确实有必要,因为在少数非官方渠道确实存在一些未知风险的 App。

但是仔细琢磨的话,总觉得怪怪的。

但是,背后的意思是,只要你不用小米官方应用商店,用其它第三方应用商店下载应用,就无法保证安全和稳定。这样的“温馨提示”也就一棒子打死了所有的第三方应用商店。

而实际上,被小米商店“温馨提示”的酷安市场可是米粉的主阵地,目测社区里好评最高的手机就是小米手机,而小米商店这样的操作未免有些败路人缘。

当然,老玩家可能对这个根本不会在意,但对于一些新手玩家来说,“安全”和“稳定”这两点可是很有力度的两个痛点,以至于停下了去搜索第三方应用商店下载的念头。

但实际上,不用手机自带应用商店安装应用就一定不能保证安全性和稳定性吗?这个值得商榷,要不然其它主流第三方应用商店、手机 App 官网就没有了存在的道理。

那为何小米应用商店打出这句“温馨提示”?

要回答这个问题,我们需要来看看手机市场的现状。

目前手机市场竞争越来越激烈,智能手机已经是微利状态,特别是安卓厂商,单靠卖手机真的挣不了大钱,按照罗永浩的新品牌名字说就是“交个朋友”,比如小米为了性价比就宣称:硬件净利润率永远不超过超 5%。

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因此,手机厂商想要挣钱只能通过其他渠道来找补了,比如说自建应用商店。

当苹果手机靠着 App Store 就能坐收数百亿收入时,而且还是美刀,这让国内 的手机厂商实在眼红不已,这也是手机厂商开始发力自建应用商店的原因之一。

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其实很多人不知道的是,在安卓手机盛行的早期,以豌豆荚、91 助手为代表的第三方应用商店才是 App 下载的主阵地。

只是当国内的手机厂商开始发力自建应用商店后,由于有先天优势:因为在手机上预装,基本上是卖出去一部手机就等于是多了一名用户,所以第三方应用商店自然受到不少冲击。

从艾媒咨询《2018-2019 中国移动应用商店市场监测报告》来看,在 2018 年,手机厂商应用商店中,苹果位居第一梯度,华米 OV 同属第二梯度 ; 在第三方应用商店中,360 手机助手、应用宝占据第一梯度,百度旗下百度手机助手、PP 助手同处第二梯度。

我花3天对比了8个手机应用商店 发现了这个你从未留意过的细节 图 / 艾媒咨询报告

这么看来,在苹果手机中,App Store 算是霸主地位,无人能够撼动。

但是在安卓手机中,手机应用商店就是群雄逐鹿了。 这么多家应用商店,可以想象得到竞争得有多激烈。

只不过,竞争再激烈,也得按照基本法。屏蔽其它应用商店,有意无意还误导用户不敢下载其它应用商店,多多少少涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权,这样的操作委实很难让人心存敬意。

我寻思,相信小米应用商店这种行为应该不是个例,而其它应用商店为了争夺用户,它们会不会也做类似的举动呢?

为了验证这个猜测,趁着假期花了 3 天时间,我就做了个测试,那就是在安卓手机的主流应用商店上,搜索其它竞品市场,看是否收录并提供下载,是否有像上面小米应用商店那种安全提示。

没错,我又开始较真儿了。

测试对象

目前市面上主流应用商店主要有两类:

1.国内主要手机厂商应用商店:小米应用商店、华为应用市场、OPPO 软件商店、vivo 应用商店。(市场占有率前 4 )

2.互联网公司出品的应用商店: 应用宝、百度手机助手、360 手机助手,以及小伙伴们最常去的酷安。

测试设计

从一个应用商店搜索竞品的结果总共就是这几种情况,依次按照对竞品的友好程度进行打分:

1.收录无提示:5 分

2.收录有提示:3 分

3.未收录未提示:1 分

4.未收录有提示:0 分

一切就绪,开始收集数据。

测试过程

首先是从小米应用商店搜索其它应用商店:

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在华为应用市场搜索其它应用商店:

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在 OPPO 软件商店上搜索其它应用商店:

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在 vivo 应用商店搜索其它应用商店:

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在应用宝搜索其它应用商店:

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在百度手机助手搜索其它应用商店:

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在 360 手机助手搜索其它应用商店:

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在酷安搜索其它应用商店:

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这么多图,搞下来真心不是小工程,我看得眼都快花了,大家看着也会非常累,没关系,我做了个图表,看着就会非常清楚了:

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根据前面的实验设计,按照搜索结果给每个应用商店评定了分数。

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最后总分从高依次为应用宝、360 手机助手、酷安、百度手机助手、华为应用市场、小米应用商店、OPPO 软件商店、vivo 应用商店。

不过手机厂商自带市场和互联网公司的应用市场要分别来说:

1.不出意料,华米 OV 这四大天王对同类自带市场的容忍度基本趋同,没有一家收录竞品市场,堪称是“ 0 容忍”。虽然华为得分最高,只不过是因为没有特意加上“温馨暗示”罢了,直接无视冷处理,而其他 3 家都存在不同程度上的小心机。

不过这种情况对用户影响并不大,毕竟很少会有用户拿着 A 手机去搜 B 手机的市场下载,所以这个不是重点。

但对互联网公司出品的第三方市场同样没有收录,这个我觉得就欠妥当,毕竟在实际应用过程中,安装第三方市场还是很有必要的。

2.对于互联网公司的应用市场来说,定位自然和手机厂商的不同,所以他们对同类竞品的友好度明显要好于手机厂商。

所以即使是表现最次的百度手机助手,得分也远高于手机厂商,有趣的是,应用宝、360 手机助手、百度手机助手这三家按理说应该是直接竞品,但事实上却均向竞品敞开怀抱,老实说,这是比较出乎意料的,不知道是否存有互换约定。

值得好评的是应用宝,除了没有收录 OPPO 家的,其他 6 家悉数收录,360 手机助手表现次之。

当然我们的酷安就比较另类了,毕竟和前三家不是一个圈子的,收不收录完全随缘。

老实说,对于这个结果我是比较失望的,看来对于手机厂商来说,这种操作已经是行业默认的潜规则了。

而这些操作未免有些上不了台面,往轻了说是缺乏诚意,往重了说甚至涉嫌不正当竞争。

其实在 2017 年,全国人民代表大会常务委员会关于《反不正当竞争法》的说明中,就增加了互联网领域不正当竞争行为的规定,强调“经营者不得利用技术手段在互联网领域从事影响用户选择,干扰其他经营者正常经营的行为。”

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“影响用户选择,干扰其他经营者正常经营”圈起来,关于这种“温馨提示”的现象,你认为这是否会影响到作为用户的你呢?评论区告诉我。

结语

事情就是这么个事情,说大不大,说小不小。

可能你会问我,是不是有点吹毛求疵了?费这么大劲做这个测试对普通用户有什么意义。

其实我也知道,不管结果都不会影响用户是否选择使用某家应用市场,改用还是得用。

可这些可能大家习以为常的细节中,多少都会折射出一家企业的价值观,也就是大家平时说的,到底谁才是良心企业,或者说,谁可以赢得用户的尊敬。

我觉得,大厂就该有大厂的样子,既然咱都是大公司了,为啥不能光明磊落一点呢?比如主动承担起为用户科普的责任,给小白们一些成长的空间,而不是利用他们的无知和恐惧连哄带骗收割用户。

没有人一直会是小白,你可以瞒他一时,但可以瞒他一世吗?当小白不再是小白,他会辨认出,谁是有诚意的厂商,而谁又是在利用人性。

须知,能留住用户心的惟有良心。

所以,该不该较这个真儿呢?点亮在看告诉我。

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